消費者投訴搬家公司存在的常見問題：一是低價吸引消費者，搬家公司先按市場行情對外報價，事后坐地起價，變相額外收費，比如對于一些大件物品加價計費，加收樓層費、人工搬運費、路費等；二是存在“轉包”問題，有的搬家公司因不能在約定時間內提供服務，將客戶轉包給其他搬家公司，而其他搬家公司會借此坐地起價和消費者另行收費；三是“不簽合同，不提供發票”，搬運中物品丟失、損壞，拒絕承擔責任。

      目前搬家公司服務質量良莠不齊，為避免消費者遇到搬家“陷阱”，工商部門提醒：在挑選搬家公司時不要貪圖價格便宜而選擇低于市場價的公司，最好先通過北京市企業信用網核實企業注冊信息，對公司的經營狀況、守信情況進行確認；.與搬家公司簽訂合同，特別是要對合同中收費標準、違約責任進行細化，而不要簡單口頭約定，以便作為日后維權憑證。

      搬家的時候跟搬家公司簽訂合同的重要性
      1：簽訂了搬家協議，物品損壞賠償有依據。在搬家過程中難免會出現一些插曲，可能會出現貨損情況，這時明顯的給搬家人帶來了一些損失，這時可以按照搬家協議進行賠償，最大限度的保障了用戶的財產。
      2：簽訂了搬家協議，可以避免運費糾紛，在搬家協議中明確價格，同時明確距離，搬運樓層，工人數量，特殊物品等等都做詳細的介紹，這樣讓用戶對搬家價格做到透明公開，避免了在搬家過程中因為搬家費用而產生糾紛。
      3：簽訂搬家協議可以實現雙贏。既能保證搬家公司的利益，又能保護搬家用戶的利益，減少雙方搬家時的糾紛。價格是否合理，能不能安全、準時地將物品搬到指定的地方，這是很多貨主所擔心的問題。
      如果搬運的東西多，有貴重物品，一定要簽訂內容詳細的書面協議，明確雙方的責任。不要在不明貨物是否齊全的情況下結賬，結賬前務必仔細清點物品，重點檢查貴重物品是否有遺失或損壞，家用電器是否運行良好，并向搬家公司索要發票或收據，這樣假如出現情況好明確責任人，索取賠償。
　　所以搬家的人們一定得簽訂搬家協議，這樣可以避免一些搬家麻煩。

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